Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

¿Cuánto tiempo se tarda en entregar un paquete?

El tiempo de entrega de los paquetes.

Generalmente

  • Internacional 5-9 días laborables
  • Europa 3-5 días laborables

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en su sitio web?

Aceptamos varios métodos de pago en nuestro sitio web, incluidas tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de débito, PayPal y transferencias bancarias. Consulte la página de pago o la sección de información de pago en nuestro sitio web para obtener la lista completa de métodos de pago aceptados.

¿Qué técnica utilizas?

artesanía

  • Producción de alta calidad con un enfoque personal responsable en la producción de productos Pascalplast.

¿Puedo devolver o cambiar un producto si no estoy satisfecho con él?

Sí, contamos con una política de cambios y devoluciones. Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro de un plazo específico (generalmente dentro de los 7 días) para obtener un reembolso o un cambio. Consulte la página de política de devoluciones de nuestro sitio web o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener instrucciones detalladas sobre cómo iniciar una devolución o un cambio.

¿Cómo restablezco mi contraseña para mi cuenta de usuario?

Para restablecer la contraseña de su cuenta de usuario, siga estos pasos:

  • Vaya a la página de inicio de sesión en nuestro sitio web.
  • Haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" o "Restablecer contraseña".
  • Ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.
  • Revise su correo electrónico para obtener un enlace para restablecer su contraseña.
  • Haga clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico y siga las instrucciones para restablecer su contraseña.
    Si encuentra alguna dificultad, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

How can I check where is my package?

After your order is shipped out you will get a notification to your email so you can track it over the link we give you