Política de devoluciones
En PASCALPLAST, creemos en brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Es por eso que hemos implementado una política de devolución integral para garantizar su satisfacción.
Período de devolución de 14 días
Nuestra política de devoluciones le permite solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su artículo. Esto significa que tienes dos semanas desde la fecha de entrega para decidir si el producto cumple con tus expectativas. Entendemos que a veces las cosas no salen según lo planeado y queremos que el proceso de devolución sea lo más sencillo posible para usted.
Elegibilidad para devoluciones
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe cumplir ciertos criterios:
- El artículo debe estar en las mismas condiciones que cuando lo recibió.
- El artículo debe estar sin usar o sin usar.
- El artículo debe tener todas las etiquetas y rótulos intactos.
- El artículo debe estar en su embalaje original.
Si tu artículo cumple con estos requisitos, puedes continuar con el proceso de devolución.
Cómo iniciar una devolución
Si desea devolver un artículo, contáctenos en pascalplast@gmail.com . Nuestro equipo de atención al cliente lo guiará a través del proceso de devolución y le brindará instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar el paquete. Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones sin autorización previa.
Reembolsos y tiempo de procesamiento
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado de aprobación de su reembolso. Si se aprueba su devolución, iniciaremos el proceso de reembolso y se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 14 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar más en procesar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que se aprobó su devolución y no ha recibido su reembolso, contáctenos de inmediato a pascalplast@gmail.com . Investigaremos el problema y nos aseguraremos de que reciba su reembolso lo antes posible.
Esperamos que este artículo le haya proporcionado una comprensión clara de nuestra política de devoluciones. Si tiene más preguntas o necesita ayuda con una devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro exclusivo equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle a tener una experiencia de compra positiva con PASCALPLAST.